【なにわ営業道】愚痴をきく
営業で、あちこちの不動産会社さんを回った時、商談成功のポイントは、いかに相手の愚痴を聞ける関係になれるかです。とくに社長の愚痴が聞けると話が早く、政治や行政、金融機関、まわりの不動産会社、出来の悪い社員のこと、などなど。その愚痴の中には、社長の課題感、困っていることなどがてんこ盛りです。じっくりとお話を聞き、共感したあとに、それらを踏まえた解決提案をすると、「きみがそう言うなら。」と、受け入れてもらえる確率が高まります。相手の状況もよくわかり、こちらの受注にもつながり、お互いにhappyな関係になれるのです。ただし、この手は、家庭内では炎上リスクが大きく、あまり通用しないので、ご注意ください💦謎
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